Jak jakość pakowania wpływa na sprzedaż produktów?

Mamy rok 2020 i żyjemy w świecie konsumpcji. Mnogość ofert przeróżnych towarów na rynku może przytłaczać. Era monopolu w danej branży dawno już minęła. Każdy z nas może kupić co tylko zapragnie. Tak to mniej więcej wygląda z punktu widzenia konsumenta.

Pytanie jednak jak producenci starają się wyróżnić spośród tysiąca firm, aby potencjalny konsument zechciał kupić właśnie ich produkt? Okazuje się że sam produkt w dzisiejszych czasach nie jest jedynym wyznacznikiem zakupu. Klienci stali się coraz bardziej wybredni, a decyzja zakupowa często podyktowana jest emocjami, zmysłami i próżnością.

Wyobraźmy sobie sytuacje, że potencjalny Kowalski chce kupić świecę na urodziny dla swojej żony. Znalazł na przeglądarce internetowej taką sama świecę w dwóch różnych sklepach. Różniły się one jednak ceną. Po analizie produktu nasz bohater stwierdził iż kupi tę droższą. Pierwsze pytanie jakie się nasuwa. Dlaczego?

Otóż w pierwszym sklepie nie było informacji na temat pakowania produktu, natomiast w drugim sklepie cały proces pakowania i przesyłki został szczegółowo opisany. Klient mógł być pewien, że świeca przez niego zamówiona zostanie w staranny sposób otulona najwyższej jakości jedwabnym papierem z nadrukiem, ochroniona będzie przez ekologiczny wypełniacz w postaci wiórek papierowych pokrytych biobójczą powłoką, a całość zostanie zapakowana w pudełko fasonowe wykończone pięknym stickerem i przywiązana wstążką z nadrukiem.

Pomimo tego, iż za taką opcję musiał więcej dopłacić będzie miał pewność, że z takiego prezentu żona będzie bardzo zadowolona, a on nie będzie musiał się troszczyć o dodatkowe szczegóły w kwestii pakowania. Jednym słowem sklep numer dwa dał mu po pierwsze opcje wyboru, po drugie poczucie wyjątkowości i troski o najwyższą jakość oferowanego produktu.

Chcąc się wyróżnić na dzisiejszym rynku sprzedażowym, musimy kierować się potrzebami klienta, musimy wychodzić naprzeciw ich oczekiwaniom, ponieważ nawet najlepszy produkt nieodpowiednio podany niestety nie stanie się hitem sprzedażowym.