Zadbaj o swoich klientów – 3 nieoczywiste sposoby na promocję sklepu

Drogie reklamy nie działają? Pomimo długiego pozycjonowania Twój sklep nadal jest na jest na dole wyników wyszukiwania? Masz już dość wdrażania nowych sposób promocji, które i tak nie zawsze działają? Zadbaj o swoich aktualnych klientów! Jeśli zakupy u Ciebie będą kojarzyć im się z pozytywnymi emocjami, wrócą z pewnością! A może również zachęcą swoich znajomych do skorzystania z Twojej oferty? Przedstawiamy 3 nieoczywiste sposoby, dzięki którym możesz zwiększyć sprzedaż w swoim sklepie internetowym bez płatnego pozyskiwania nowych klientów.

Pomysł pierwszy – postaw na oryginalne opakowanie

Pierwsze wrażenie jest najważniejsze. Czy zastanawiałeś/aś się kiedyś, co myśli Twój klient, kiedy odbiera paczkę od kuriera? Większość sklepów internetowych wysyła zakupy w jednakowych, szarych kartonach. Często po ich otrzymaniu już dawno nie pamiętamy, gdzie robiliśmy zakupy. Jeśli chcesz się wyróżnić, postaw na opakowanie z dedykowaną grafiką. Na takim kartonie możesz umieścić nie tylko swoje logo, ale także slogan, który wzmocni radość z otwierania paczki. Podobny design zastosuj na taśmie, którą zabezpieczasz przesyłkę. Tak zapakowane zakupy nie tylko zachwycą klienta, ale także mogą zostać zauważone przez inne osoby w procesie transportu.

W pakowaniu liczy się także wnętrze. Jeśli do tej pory wrzucałeś/aś produkty luźno do paczki, czas z tym skończyć. Zakupy znacznie lepiej będą się prezentować, jeśli zostaną owinięte w papier z nadrukiem. Również na nim możesz umieścić ciekawy design oraz podziękowania za zakupy. Całość najlepiej przewiąż wstążką. Taka kompozycja sprawi, że klient, otwierając paczkę, poczuje się, jakby rozpakowywał prezent. A stąd już tylko krok do miłości do Twojej marki.

Pomysł drugi – nie zapominaj o ekologii

Pamiętasz, ile razy otrzymując paczkę, musiałeś/aś przedzierać się przez tony plastiku i folii bąbelkowej? Jakie wtedy towarzyszyły Ci uczucia? Obecnie klienci są coraz bardziej świadomi. Doskonale zdają sobie sprawę z tego, w jaki sposób działalność firm wpływa na środowisko. Często dostając przesyłkę wypełnioną plastikiem, ogarnia ich irytacja, którą wyładowują w postaci negatywnych opinii. Nie pozwól, aby odbiło się to na Twojej marce. Do pakowania zakupów używaj tylko i wyłącznie papieru. Na rynku bez problemu znajdziesz papierowe wiórka, taśmy klejące i inne wypełniacze, np. skropak, który bardzo łatwo rozpuszcza się w wodzie. Istnieje spore prawdopodobieństwo, że klient po otrzymaniu paczki zapakowanej w ekologiczny sposób zdecyduje się na ponowne zakupy i poleci Twoją markę znajomym.

Pomysł trzeci – po prostu zaproś na kolejne zakupy

Wielu właścicieli sklepów internetowych wciąż zdaje się ignorować fakt, że znacznie taniej jest utrzymać aktualnego klienta niż pozyskać kolejnego. Po otrzymaniu zamówienia pakują więc paczkę, wysyłają i zapominają o transakcji. To ogromny błąd! Zamiast tego możesz:

• do pudełka z przesyłką wrzucić kartkę z podziękowaniem za zakupy i ponownym zaproszeniem do sklepu – to miły akcent, który nie pozostanie niezauważony;
• w przesyłce umieścić kod rabatowy, który można przekazać znajomym – to zwiększa prawdopodobieństwo, że klient podzieli się z kimś informacją o Twojej marce;
• dołączyć ulotkę z propozycją zapisu do newslettera i złożyć obietnicę, że wkrótce pojawią się tam atrakcyjne oferty – posiadając adres mailowy klienta, możesz co jakiś czas przypominać mu o swojej ofercie.

Zastosowanie tych banalnie prostych sposobów może zwiększyć sprzedaż w Twoim sklepie. Połączenie ich wszystkich sprawi, że Twoje zyski na pewno poszybują w górę.